*La capacitación es gratuita.
Silao, Gto. La Secretaría de Turismo del estado de Guanajuato, a través de la Dirección de Competitividad Turística, invita a los prestadores de servicios turísticos a continuar capacitándose y a profesionalizarse en este mes de septiembre.
En el marco del “Programa Estatal de Capacitación y Profesionalización para el sector turístico 2021”, la SECTUR impulsa la constante preparación de los agentes que intervienen en la cadena de valor a través de líneas de acción basadas en ejes estratégicos que dan atención a las necesidades de los destinos a partir de los segmentos y vocaciones de sus ecosistemas.
Las inscripciones a los cursos y talleres gratuitos es vía electrónica en la página web de SECTUR: https://sectur.guanajuato.gob.mx/programa-de-capacitacion, y se llevan a cabo en modalidad virtual, presencial y autogestivo. Al finalizar, los agentes recibirán una constancia de participación.
A continuación, te presentamos los temas de las capacitaciones, contenido, fechas y horarios, y modalidad.
1.- “Turismo Wellness”.
Conocimientos generales, mercados emergentes, evolución y transformación, áreas de oportunidad, nuevas tendencias.
-13 de septiembre.
-11:00 a 14:00 horas.
-Virtual.
2.- “Competencia Laboral Manejo Higiénico de Alimentos”.
Taller de alineación para certificarse ante el Estándar de Competencia. EC0081.-Manejo Higiénico de Alimentos, posteriormente el participante será evaluado de manera teórica y práctica para certificarse con la Competencia Laboral.
-14 de septiembre.
-10:00 a 15:00 horas.
-Presencial en el municipio de Mineral de Pozos.
3.- “Diseño y Desarrollo de Productos” (Estructura de una experiencia emocionante).
-Contenido: La base de una experiencia, diseñando una experiencia, articulación de una experiencia.
-Primera sesión virtual zoom 17 de septiembre de 11:00 a 13:00 horas; y la segunda sesión virtual zoom 24 de septiembre de 11:00 a 13:00 horas.
-Autogestivo virtual.
4.- “Protocolos Básicos de Servicio del Puesto de Recepcionista de Hotel”.
Contenido 1.- Objetivo, reglas y expectativas del curso, 2.- Cultura turística, 3.- Antecedentes de hotelería, 4. Recomendaciones básicas del puesto, 5.- Protocolos del puesto.
-20 de septiembre.
-9:00 a 16:00 horas.
-Presencial en Comonfort.
5.- “Coordinación de los Servicios de Alimentos y Bebidas”.
Taller de alineación para certificarse ante el Estándar de Competencia. EC0081.-Manejo Higiénico de Alimentos, posteriormente el participante será evaluado de manera teórica y práctica para certificarse con la Competencia Laboral.
-21 de septiembre.
-09:00 a 14:00 horas.
-Presencial, en Guanajuato capital.
6.- “Cambio Climático y Huella de Carbono en el Sector Turístico”.
Contexto general aplicado el sector turístico, aspectos a corto y mediano plazo para unidades de negocio, cálculo de huella carbono para organizaciones, reducción y compensaciones.
-22 de septiembre.
-11:00 a 14:00 horas.
-Virtual.
7.- “Protocolos Básicos de Servicio del Puesto de Camarista”.
Contenido 1.- Objetivo, Reglas y expectativas del curso, 2.- Normas básicas de imagen para el puesto, 3.- Normas de atención al cliente, 4.- Conocimiento del establecimiento, 5.- Limpieza de habitaciones, 6.- normas de seguridad, 7.- guía básica del puesto, 8.- cultura turística.
-22 de septiembre.
-09:00 a 14:00 horas
-Presencial en Comonfort.
8.- “Coordinación de los Servicios de Alimentos y Bebidas”.
Taller de alineación para certificarse ante el Estándar de Competencia. EC0081.-Manejo Higiénico de Alimentos, posteriormente el participante será evaluado de manera teórica y práctica para certificarse con la Competencia Laboral.
-23 de septiembre.
-10:00 a 15:00 horas.
-Presencial, en San Miguel de Allende.
9.- “Producto Turístico y Cultura Local”.
Contenido. ¿Qué es el producto turístico? ¿Cómo hacer un producto turístico? y ¿Cómo venderlo? Inventario de producto turístico local sanmiguelense, ¿Qué es la cultura?, ¿Qué es la identidad de un pueblo? Y, tradiciones de la localidad.
-24 de septiembre.
-09:00 17:00 horas.
-Presencial en Comonfort.
10.- “La Economía Naranja y el Turismo”.
Contenido: Definiciones y contexto, tendencias, integración de producto a partir de la economía naranja, retos y oportunidades
-28 de septiembre.
-11:00 a 14:00 horas.
-Virtual.
11.- “Cursos de Primeros Auxilios”.
Cursos de primeros auxilios y RCP dirigido a guías de turistas para fines de refrendo de credencial.
-29 de septiembre.
-10:00 a 13:00 horas.
-Presencial, en Parque Guanajuato Bicentenario, Silao.
